Frakt & Retur

Vi skickar till:

Europa : Sverige, Norge, Finland, Danmark, Island, Åland, Island, Irland, Storbritannien, Österrike, Belgien, Frankrike, Tyskland, Liechtenstein, Luxemburg, Schweiz, Monaco och Nederländerna.
Asien : Hongkong, Japan, Sydkorea, Macao, Taiwan, Thailand, Malaysia och Singapore.
Oceanien : Australien och Nya Zeeland
Nordamerika : Kanada och USA
Mellanöstern : Förenade Arabemiraten
Afrika : Sydafrika

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna kommer att beräknas i kassan baserat på vikt, mått och destination för varorna i beställningen. 

Plikter och Skatter

Priserna på våra produkter är inklusive skatter till alla destinationer i Europa. Vi skickar våra Bahini-produkter från våra lager i Europa och Hongkong- Beroende på var du befinner dig, om du befinner dig utanför Europa, kan du behöva betala tullar, skatter och eventuella hanteringsavgifter på din beställning vid ankomst till ditt destinationsland. Var uppmärksam på detta när du gör en beställning hos oss.

30 dagars öppet köp

Vi vill att du ska älska dina Bahini-produkter. Om du av någon anledning inte är nöjd kan du returnera alla Bahini-varor till fullpris inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen, förutsatt att varorna returneras till oss i originalförpackning, oanvända och i återsäljbart skick. Alla returnerade varor måste uppfylla villkoren i vår returpolicy, annars skickas de tillbaka till dig på din bekostnad. Kostnaderna i samband med returen är kundens ansvar. Du kan skicka med den transportör du väljer. För din säkerhet, se till att få ett spårningsnummer så att du är skyddad i händelse av stöld eller förlust under leverans till oss. När returen har tagits emot och accepterats kommer återbetalningar att behandlas inom 30 dagar. Vi kommer att meddela dig när detta har slutförts via e-post. Bahini kommer att återbetala värdet av de returnerade varorna men kommer INTE att återbetala värdet av betald frakt.

- Reavaror (om tillämpligt) 

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

- Byten (om tillämpligt)

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Varje Bahini-produkt är unik eftersom de är handgjorda - färgerna kan variera något från bilderna online. Detta ska inte ses som en defekt utan snarare ett kännetecken för hantverk. Leveranstiden för ett eventuellt byte varierar beroende på vart du bor. För att ordna en retur eller byte, vänligen skicka oss ett e-postmeddelande hello@mybahini.com

Garanti returer

Varje Bahini-produkt är unik eftersom de är handgjorda - där färg och storlek kan variera något från bilderna online. Detta ska inte ses som en defekt utan snarare en egenskap hos hantverk. Skulle en Bahini-produkt av misstag ha glidit igenom vår kvalitetskontroll, kommer vi självklart att hedra alla giltiga garantianspråk, förutsatt att reklamation görs inom 90 dagar efter mottagandet av varorna. Kunder kommer att behöva betala returfrakten i förskott, men vi kommer att ersätta dig vid framgångsrikt garantianspråk.

När vi har mottagit varor för garantianspråk kan du förvänta dig att Bahini behandlar ditt garantianspråk inom 7 arbetsdagar.

När garantianspråket har bekräftats får du valet av:

(a) återbetalning till din betalningsmetod

(b) en återbetalning i butikskredit

(c) en ersättningsvara skickad till dig (om lager finns)