配送と返品について

発送先:

ヨーロッパ: スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、デンマーク、アイスランド、オーランド諸島、アイスランド、アイルランド、イギリス、オーストリア、ベルギー、フランス、ドイツ、リヒテンシュタイン、ルクセンブルク、スイス、モナコ、オランダ。
アジア: 香港、日本、韓国、マカオ、台湾、タイ、マレーシア、シンガポール。
オセアニア: オーストラリア & ニュージーランド
北アメリカ: カナダ & 米国
中東: アラブ首長国連邦
アフリカ: 南アフリカ

輸送費

送料は、注文商品の重量、寸法、配送先に基づいてチェックアウト時に計算されます。お急ぎ便の支払いは購入時に徴収されます。

関税および税金

当社の製品の価格は、ヨーロッパのすべての目的地への税込み価格です。 Bahini 製品はヨーロッパと香港の倉庫から発送されます。ヨーロッパ外の場合、お住まいの地域によっては、目的地国に到着時に関税、税金、および場合によっては手数料を支払わなければならない場合があります。ご注文の際は、予めご了承下さい。

30日間返品可能

Bahini のアイテムをぜひ気に入っていただきたいと思っています。何らかの理由でご満足いただけない場合は、商品が元の梱包のまま、未使用で再販売可能な状態で返品される場合に限り、注文受領後 30 日以内であれば定価の Bahini 商品を返品できます。返品されるすべての商品は当社の返品ポリシーの条件を満たしている必要があり、満たさない場合はお客様の費用負担で返送されます。返品にかかる費用はお客様の負担となります。ご希望の配送業者で発送できます。安全のため、配送中に盗難や紛失があった場合に備えて、追跡番号を必ず取得してください。返品が受領され、受理されると、将来の購入に備えてストア クレジットとして返金処理が行われます。完了しましたらメールでお知らせいたします。 Bahini は返品された商品の金額を返金しますが、支払った送料の金額は返金しません。

- セール品(該当する場合) 

返品できるのは通常価格の商品のみです。残念ながら、セール品は返金できません。

- 交換(該当する場合)

不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。 Bahini 製品はすべて手作りのためユニークです。色はオンラインの写真と若干異なる場合があります。これは不良品ではなく、手作りの特性と考えてください。お住まいの地域によっては、交換された製品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。返品または交換を手配するには、 hello@mybahini.comまで電子メールを送信してください。

保証による返品

Bahini 製品はすべて手作りのためユニークです。色やサイズはオンラインの写真と若干異なる場合があります。これは欠陥ではなく、手作りの特性と見なされるべきです。 Bahini 製品が誤って当社の品質管理をすり抜けた場合、商品の受領後 90 日以内に請求が提出された場合、当社は有効な保証請求を喜んで受け入れます。お客様は返品送料を前払いする必要がありますが、保証請求が成功した場合には返金いたします。

保証請求のための商品の返品受領後、Bahini は 7 営業日以内に保証請求を処理します。

保証請求が確認されると、次のいずれかを選択できます。

(a) お支払い方法への返金

(b) ストアクレジットでの返金

(c) 交換品をお送りします (在庫がある場合)。